«Те, що ми робимо, є важливим і необхідним»: Нідерландські експерти поділилися з українською поліцією перевіреними стратегіями подолання ПТСР
Березень 24, 2025
Проєкт «Блакитне небо для України», що фінансується Королівством Нідерландів і який стартував наприкінці січня, продовжує свою успішну реалізацію. Впродовж лютого-березня завершилася перша серія тренінгів для тренерів. Сесії тренінгу, що проходили у Львові, були присвячені командній колегіальній підтримці (ККП) і мали на меті опанування українськими поліцейськими навичок, необхідних для надання підтримки колегам, що сприятиме вирішенню широко розповсюджених проблем, пов’язаних із симптомами стресу та ПТСР серед працівників правоохоронних органів України. Тренінг охоплював такі ключові теми, як психологічна освіта, принципи та умови надання ККП, ролі та обов’язки, робочий процес та комунікаційні стратегії в рамках ККП.
До участі у тренінгу долучилися представники підрозділів соціально-психологічного забезпечення Головних управлінь Національної поліції України (НПУ) з різних регіонів, у тому числі з прифронтових та деокупованих областей, таких як Київська, Харківська, Миколаївська та Херсонська.
Щоб дізнатися більше про ініціативу «Блакитне небо для України» та її реалізацію, ми поспілкувалися з тренерками та проєктними менеджерками Дезіре ван Аркел та Елізе Веркаде, які також служать у підрозділах «Blue Haven» поліції Роттердаму та діляться своїм цінним досвідом з українськими колегами.
КМЄС в Україні: В основі проєкту «Блакитне небо для України» лежить досвід та напрацювання нідерландських поліцейських підрозділів «Blue Haven». Розкажіть, будь ласка, що таке Blue Haven і які основні принципи та цілі роботи цієї системи?
Дезіре ван Аркел : «Blue Haven» — це спеціалізована система підтримки, спрямована на зміцнення добробуту, здоров’я та стійкості і поліцейських, і керівного складу поліції. Вона охоплює як профілактичну, так і лікувальну підтримку. Профілактичний аспект включає застосування методу командної колегіальної підтримки (Team Collegial Support), що надається після критичних інцидентів, а також передбачає проактивні стратегії запобігання психологічним проблемам. У межах лікувального компонента застосовується товариська підтримка за системою «Товариш» (Buddy Support) — метод, який допомагає офіцерам під час процесу одужання, зокрема і через підтримання з ними тісного контакту та сприяння їхній реабілітації.
КМЄС в Україні: Ця робота проводиться саме підрозділами «Blue Haven» в поліції Нідерландів, можете більш детально розказати, якою є їхня роль і як саме вони підтримують офіцерів?
Елізе Веркаде: Команда, що спеціалізується на наданні колегіальної підтримки, допомагає офіцерам після критичних інцидентів, з якими вони стикаються під час виконання службових обов’язків. Коли офіцер стикається з потенційно травматичною подією, наприклад, самогубством, член команди колегіальної підтримки проактивно звертається до нього, щоб оцінити його емоційний стан. Команда колегіальної підтримки забезпечує емоційну та соціальну допомогу, визнає значущість пережитого й надає інформацію, яка допомагає самостійно впоратись з подією на початковому етапі. У наступний період команда ККП продовжує відстежувати процес відновлення. Члени команди навчені виявляти ранні симптоми можливих ускладнень, пов’язаних з травмою, і, за необхідності, скеровують офіцера за професійною допомогою.
Buddy Support – це структурована колегіальна підтримка офіцерам, які стикаються з такими проблемами ментального здоров’я, як ПТСР. До офіцера прикріплюється спеціальний напарник – «товариш», який надає емоційну підтримку, супроводжує його на прогулянках, допомагає долати щоденні виклики та сприяє реінтеграції в суспільство. Такий персоналізований підхід гарантує, що офіцери отримують безперервну підтримку протягом усього процесу реабілітації.
КМЄС в Україні: Коли були створені ці підрозділи в Нідерландах?
Дезіре: Командна колегіальна підтримка існує в Національній поліції Нідерландів вже близько 35 років. Система товариської підтримки існує з 2018 року. Спочатку вона була розроблена як пілотний проєкт, а зараз впроваджена по всіх структурах Національної поліції.
КМЄС в Україні: Чи є у вас дані про ефективність цих програм?
Дезіре: Пілотні програми Buddy Support були досліджені Нідерландською організацією з прикладних досліджень у галузі природничих наук (TNO). На основі їхніх рекомендацій ми впровадили нашу модель Buddy Support. Можемо з упевненістю сказати, що пілотні проєкти довели свою ефективність. ККП вже має багаторічну базу і також довела свою ефективність. Тому ми хотіли б поділитися нашим досвідом з українськими колегами, які перебувають під безпрецедентним тиском. Ми сподіваємося, що наш внесок підтримає їхнє психічне здоров’я та благополуччя і якимось чином допоможе полегшити величезний тягар, який вони несуть в умовах цієї війни.
КМЄС в Україні: Чи може впровадження проєкту «Блакитне небо для України» допомогти не лише українським поліцейським, а й суспільству в цілому?
Елізе: Звичайно, проєкт «Блакитне небо для України» фокусується на покращенні психічного здоров’я саме поліцейських. Але коли поліцейські мають міцне психічне здоров’я, вони здатні краще служити громаді. Уміння справлятися зі стресом веде до більш виважених рішень, кращої взаємодії з населенням і безпечнішого середовища для всіх.
КМЄС в Україні: Нещодавно ви завершили першу серію тренінгів в рамках програми «Блакитне небо для України». Якими є ваші враження? Як реагували учасники, які ключові моменти ви відзначили?
Елізе: Реакція учасників була неймовірно теплою та щирою. Протягом тренінгу було багато емоційних моментів – щастя, горя, смутку, гніву та розчарування. Але, перш за все, було глибоке відчуття взаєморозуміння.
Ми отримали неймовірно позитивні відгуки, і це підтверджує: те, що ми робимо, — дійсно важливо й потрібно. Ми щиро сподіваємося, що навички та знання, отримані під час цих тренінгів, допоможуть українським поліцейським психологам та соціальним працівникам розвивати життєстійкість. Це, в свою чергу, зробить їх ще більш ефективними та корисними як для своїх колег, так і для громад, яким вони служать. Зважаючи на такий рівень залученості та вдячності, ми з нетерпінням чекаємо на наступні сесії.
