Навички з управління конфліктами для поліції Чернівців
Лютий 02, 2023
«Навички вирішення конфліктів на службі та в повсякденному житті є вкрай важливими для кожного поліцейського. Крім того, це допомагає ефективніше виконувати обов’язки поліцейського», – зазначив учасник семінару з управління конфліктами та медіації, який минулого тижня провела Консультативна місія ЄС у Чернівцях.
У період з 23 по 27 січня 18 поліцейських Тренінгового центру та Департаменту кадрового забезпечення Головного управління Національної поліції в Чернівецькій області взяли участь у семінарі щодо вдосконалення навичок управління конфліктами та медіації. Семінар був організований спільними зусиллями Регіонального представництва КМЄС в Одесі та мобільним підрозділом Місії.
У дружній атмосфері та інтерактивній формі експерти КМЄС пояснили теоретичні аспекти медіації, підкресливши важливість інтеграції таких знань у щоденну роботу українських поліцейських.
Три дні семінару з п’яти було присвячено застосуванню навичок управління конфліктами на практиці. Спеціально для цього Мартінсом Толсом, радником/тренером КМЄС з належного врядування та управління людськими ресурсами, було розроблено вправи на основі рольової гри. Учасники практикували свої навички управління конфліктами та медіації, розігруючи запропоновані сценарії, що стосуються адміністративних, цивільних та кримінальних конфліктів.
«Семінар для поліцейських Чернівців був дуже успішним. Деякі з учасників висловили зацікавленість у подальшому поглибленні своїх знань з медіації», – сказав Мартінс Толс і додав: «Навички управління конфліктами повинні цікавити всіх, хто працює з людьми, особливо тих, хто за фахом щоденно має справу з конфліктними ситуаціями. Що й казати, до цієї категорії належать поліцейські».
Дізнайтеся більше про тренінг КМЄС з медіації та управління конфліктами для студентів Одеського державного університету внутрішніх справ, що відбувся наприкінці минулого року.
